রেফারেন্স

i1jj ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

i1jj-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার মানেই আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা সেটা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট শর্ত প্রযোজ্যস্থানীয় আইন অনুসরণ করুনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিশর্ত পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষিত
i1jj i1jj ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও তথ্য

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

i1jj-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার কাজে ব্যবহার করা হয়। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব তথ্য আদান-প্রদান হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শর্তাবলী-সংক্রান্ত যেকোনো পরিবর্তন অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ই-মেইলে জানানো হবে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর করা হয় না, শুধু যাচাই প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র ছাড়া।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

শর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

শর্তাবলীতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ই-মেইলে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনার কাছে নোটিশ পৌঁছাবে।

শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা দেখা দিলে আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকাসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আপনি মোবাইলে সহায়তা পাবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত সমস্যা জানাতে ই-মেইল করুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও সমস্যার বিবরণ দিলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সহায়তা' অংশে গেলে শর্তাবলী-সংক্রান্ত টিকেট খোলার সুবিধা পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও জানার দরকার হলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে যোগাযোগ করুন।

i1jj-এর শর্তাবলী প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। সেবা ব্যবহারের আগে আপনার এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখও জানানো থাকবে।

ভুল লেনদেন হলে সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে জানান। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও লেনদেনের বিবরণ দিলে যাচাই প্রক্রিয়া শুরু হবে এবং সমাধান দেওয়া হবে।

একটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে উভয়ই স্থগিত করা হবে এবং ব্যালেন্স আটকে যাবে।

আপনার তথ্য সেবা পরিচালনার বাইরে কাউকে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র আইনি যাচাই প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ব্যবহার হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। এই তথ্য দেখতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।